martes, 30 de septiembre de 2014

La confianza en las marcas influye en el valor que los españoles dan a sus datos personales



Los consumidores españoles valoran el conjunto de datos personales que proporcionan a las marcas en 167,9 euros si se los ofrecen a una marca con la que están familiarizados mientras que esa cantidad aumenta hasta los 232,72 euros si no han interactuado antes con la marca. De media, el valor que se da a cada dato en el primer caso es de 15,27 euros mientras que en el segundo es de 17,90 euros.

A la vista del valor que los consumidores dan a esta información, las compañías deberían equilibrar su uso con los servicios que ofrecen a cambio y apuntalar la confianza que inspiran a sus clientes a través de políticas de transparencia en el uso de datos personales.

Estos datos se han extraído del estudio europeo The Future of Digital Trust, cuyas conclusiones se han hecho públicas hoy. Podéis acceder a él haciendo click sobre la imagen.

https://drive.google.com/file/d/0B_81b9L6L16tWTdJZmtaRnRHTjg/edit?usp=sharing

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